Allgemeine Geschäftsbedingungen von Mvolo, Teil von MGR Products B.V.
Zunächst möchten wir uns für Ihr Interesse an Mvolo bedanken. Bevor wir uns den rechtlichen Aspekten zuwenden, möchten wir betonen, dass wir bei Mvolo nach einer offenen und ehrlichen Politik arbeiten. Wir behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst behandelt werden möchten, mit Transparenz und Respekt. Wir kommunizieren stets persönlich und ehrlich mit Ihnen, sowohl über unsere Website als auch per E-Mail.
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, sodass 98% der Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bei unseren Kunden zugestellt werden. Nicht zufrieden, Geld zurück! Ohne wenn und aber. Wir möchten nur zufriedene Kunden. Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte immer, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Garantiezeit. Wir verfügen über das Fachwissen und die richtigen Kontakte, um Ihre Beschwerde schnell und effizient zu lösen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Informationen über uns
Diese Website wird von Mvolo, einem Teil von MGR Products B.V., mit Sitz in Den Haag, betrieben. Wir sind unter der Nummer 87403048 bei der Handelskammer Amsterdam eingetragen. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist NL864284421B01. Sie können uns per E-Mail unter klantenservice@mvolo.nl kontaktieren.
Ihre persönlichen Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Bestellung
Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie den Anweisungen auf unserer Website folgen, nachdem Sie auf das gewünschte Produkt geklickt haben. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor Sie auf "Bestellung aufgeben" klicken. Mit dem Klick auf "Bestellung aufgeben" geben Sie die Bestellung auf.
Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bestellung durch eine automatisch generierte E-Mail, mit der wir Ihre Bestellung annehmen. Mit dieser E-Mail kommt der Vertrag zustande. Der Vertrag bezieht sich ausschließlich auf die in unserer Bestätigungs-E-Mail genannten Waren. Überprüfen Sie diese Daten sorgfältig. Sollten die Daten fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unter klantenservice@mvolo.nl.
Die Vertragssprache ist Niederländisch. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die diesen Bedingungen entsprechen.
Preise und Versandkosten
Preise auf dieser Website können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind die gültigen Preise. Sollte ein Fehler auftreten und Waren falsch bepreist sein, sind wir nicht verpflichtet, diese Waren zum falschen Preis zu liefern. Wir werden die Bestellung stornieren und den gezahlten Preis zurückerstatten oder Ihnen die Option anbieten, die Bestellung zum korrekten Preis fortzusetzen.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben, jedoch zuzüglich Versandkosten. Diese werden gesondert ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und werden auch per E-Mail bestätigt.
Verfügbarkeit und Lieferung
Die Produktverfügbarkeit auf der Website kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir können die ständige Verfügbarkeit von Produkten nicht garantieren. Alle Bestellungen unterliegen der aktuellen Verfügbarkeit.
Wir liefern in den Niederlanden, Belgien und Deutschland an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt gemäß den Informationen auf den Produktseiten, nachdem Ihre Bestellung angenommen wurde. Wir bemühen uns, die Waren zum vereinbarten Termin zu liefern. Bei unvorhergesehenen Umständen können wir jedoch nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden. Wir werden bei Bedarf einen alternativen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren.
Zahlung
Die Zahlung muss gemäß dem Verfahren auf der Seite "Zahlungsmöglichkeiten" erfolgen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 90 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 90 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware physisch in Besitz nehmen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren.
Garantie
Wenn Ihr Produkt nicht dem bestellten Produkt entspricht, beschädigt oder defekt ist, können Sie es zurücksenden. Melden Sie sichtbare Transportschäden so schnell wie möglich. Wir sorgen für eine vollständige Rückerstattung oder, nach Ihrer Wahl, für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts.
Eigentum
Gekaufte Produkte bleiben unser Eigentum, bis sie vollständig bezahlt sind. Sobald die Waren an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten geliefert wurden, tragen Sie das Risiko und sind haftbar.
Haftung
Unsere Haftung ist gemäß der gesetzlichen Regelung bezüglich Mängeln beschränkt. Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Schäden an Leib, Leben oder Gesundheit verursacht wurden.
Allgemeines
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Wir können diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung ändern. Überprüfen Sie regelmäßig unsere Website für die aktuellsten Bedingungen.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten werden ebenfalls nach niederländischem Recht behandelt.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher können diese Plattform zur Streitbeilegung nutzen. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Mediation über die Stiftung WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil anzumelden.
Mvolo, Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Produkte und exzellenten Service.
