Versandbedingungen

Bei Mvolo wissen wir, wie wichtig es ist, Ihre Produkte schnell und in ausgezeichnetem Zustand zu liefern. Deshalb tun wir alles, um Ihr Produkt ordnungsgemäß zu verpacken und zu versenden.

Weltweiter Versand möglich.

– Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage (Montag bis Samstag). 

– Die Laufzeit beträgt 2 bis 5 Werktage (Montag bis Samstag).

Zeit für Transport, Bearbeitung und Auftragsabschluss in den Niederlanden und Belgien:

– Die Bearbeitungszeit + Laufzeit beträgt 1 Werktag (Montag bis Samstag).

Versandkosten und Mehrwertsteuer:

– Versandkosten: Wir bieten kostenlosen Versand für NL & BE

- Versandkosten: Für die EU betragen sie zwischen 5 und 15 Euro und für außerhalb der EU 15 bis 30 Euro

– Alle Preise und Beträge sind in Euro angegeben.

- Alle Preisangaben inkl. MwSt.

– Wir erheben keine Mitgliedsbeiträge.

Lieferbedingungen:

Für den Versand von Produkten nutzen wir DHL, Fedex, Bpost, UPS, DPD und PostNL.

Versandstatus:

Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktages (Montag bis Samstag) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer bearbeitet. Sie erhalten eine Nachricht, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie nicht sofort eine Versandbestätigung erhalten! Sie erhalten Ihre Produkte zum richtigen Zeitpunkt. Kontaktieren Sie uns einfach unter customerservice@mvolo.nl oder rufen Sie uns unter 0649771098 an. Wenn für die vollständige Bearbeitung Ihrer Bestellung zusätzliche Informationen erforderlich sind, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Reihenfolge ändern:

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, kann sie geändert oder storniert werden. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, wird das Rückgabeverfahren beschrieben, sobald Sie den Artikel erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über customerservice@mvolo.nl

Adressänderung:

Sobald das Produkt unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung unter info@mvolo.nl oder telefonisch unter 0649771098, wenn Sie die Adresse ändern möchten, an die Ihre Bestellung geliefert wird.

Mehrere Adressen:

Wir liefern nicht an mehrere Adressen für eine Bestellung. Wenn Sie möchten, dass Produkte an mehrere Adressen geliefert werden, geben Sie bitte separate Bestellungen auf. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, finden Sie diese hier: info@mvolo.nl

Produkt nicht erhalten:

Wenn Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, Sie sie aber noch nicht erhalten haben, obwohl die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass sie geliefert wurde. Sollten Sie die von Ihnen bestellten Produkte nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

So verfolgen Sie eine Bestellung:

Wenn eine Bestellung unterwegs ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Bestellverfolgung, damit Sie den Fortschritt Ihrer Einkäufe verfolgen können. Bitte kontaktieren Sie uns, sobald Sie auf Probleme stoßen.

Probleme mit Bestellungen und Rücksendungen

Wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt oder Sie eine Rücksendung beantragen möchten, lesen Sie bitte unsere Seite „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien“ für detaillierte Anweisungen und Richtlinien.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu Ihrer Bestellung oder dem Versand benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

E-Mail: customerservice@mvolo.nl

Telefon: 0649771098

Vielen Dank, dass Sie sich für Mvolo entschieden haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu bedienen.